ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Интернет магазин Padvalshop
Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка в Padvalshop приносила удовольствие. Если товар вам не подошел или вы обнаружили недостаток, вы можете обратиться к нам для оформления возврата или обмена в соответствии с условиями ниже и законодательством Российской Федерации.
1. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
При покупке в интернет магазине Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после получения товара в течение семи дней.
Если при доставке Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара, срок отказа от товара надлежащего качества составляет три месяца с момента его передачи в случаях, предусмотренных законодательством.
Для возврата товара надлежащего качества необходимо сохранить его товарный вид и потребительские свойства. Рекомендуем примерять одежду и обувь аккуратно, не удалять бирки и не использовать товар до принятия решения о возврате.
Возврат товара надлежащего качества не осуществляется в отношении товаров с индивидуально определенными свойствами, если они могут быть использованы исключительно приобретающим их Покупателем, в случаях, предусмотренных законодательством.
2. ВОЗВРАТ ТОВАРА С НЕДОСТАТКАМИ
Если вы получили товар с производственным браком, повреждением или иным недостатком, который не был оговорен Продавцом, пожалуйста, сообщите нам об этом.
В зависимости от обстоятельств и требований законодательства вы можете потребовать замены товара, уменьшения цены, устранения недостатков или возврата денежных средств.
Для рассмотрения обращения рекомендуем приложить фотографии недостатка и указать номер заказа. Отсутствие фотографий само по себе не лишает вас права предъявить предусмотренные законом требования.
Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несет Продавец в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
3. КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ
Чтобы оформить возврат, выполните следующие действия:
1. Напишите нам на электронную почту padvalshop@gmail.com или свяжитесь по телефону +7 966 997 50 65.
2. Укажите номер заказа, ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и наименование товара, который хотите вернуть.
3. Если товар имеет недостатки, опишите обнаруженную проблему. По возможности приложите фотографии товара и упаковки.
4. Дождитесь ответа с инструкцией по возврату и согласуйте способ передачи товара.
5. Аккуратно упакуйте товар, чтобы избежать повреждений при транспортировке. Рекомендуем сохранить подтверждение отправки и номер отслеживания.
4. КУДА ОТПРАВЛЯТЬ ТОВАР
Адрес для возврата товара необходимо предварительно согласовать с Padvalshop по электронной почте padvalshop@gmail.com или телефону +7 966 997 50 65.
Адрес магазина: г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 47, отдельный вход с ул. Рашпилевской.
Не отправляйте возврат на адрес магазина без предварительного согласования способа и порядка передачи товара.
5. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ПРИ ВОЗВРАТЕ
При возврате товара надлежащего качества расходы на отправку товара от Покупателя Продавцу несет Покупатель, если иное не согласовано сторонами.
При возврате товара ненадлежащего качества расходы распределяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если возврат осуществляется через службу доставки, сохраните квитанцию и данные для отслеживания отправления.
6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
После предъявления требования о возврате денежных средств Продавец осуществляет возврат в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
При отказе от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, денежные средства возвращаются не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя, если их удержание допускается законом.
Возврат производится предусмотренным законом способом с учетом использованного платежного сервиса и условий платежной операции.
Если заказ был оплачен банковской картой или через платежный сервис, фактический срок зачисления средств на счет может зависеть от банка или соответствующего оператора.
7. ОБМЕН ТОВАРА
Если вам не подошел размер или другой параметр товара, свяжитесь с нами. Мы проверим наличие нужного варианта и согласуем возможный способ обмена.
Обмен может быть оформлен по соглашению сторон с учетом требований законодательства. Если обмен невозможен или вы хотите отказаться от покупки, вы вправе воспользоваться предусмотренными законом способами защиты своих прав.
8. ВАЖНЫЕ УСЛОВИЯ
Отсутствие кассового чека само по себе не лишает Покупателя права подтвердить факт покупки другими доказательствами.
Покупка товара со скидкой или по акции сама по себе не ограничивает права Покупателя при обнаружении недостатков.
Настоящие правила не ограничивают права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
9. КОНТАКТЫ
Padvalshop
Сайт: https://padvalshop.ru
Электронная почта: padvalshop@gmail.com
Телефон: +7 966 997 50 65
Адрес магазина: г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 47
Интернет магазин Padvalshop
Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка в Padvalshop приносила удовольствие. Если товар вам не подошел или вы обнаружили недостаток, вы можете обратиться к нам для оформления возврата или обмена в соответствии с условиями ниже и законодательством Российской Федерации.
1. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
При покупке в интернет магазине Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после получения товара в течение семи дней.
Если при доставке Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара, срок отказа от товара надлежащего качества составляет три месяца с момента его передачи в случаях, предусмотренных законодательством.
Для возврата товара надлежащего качества необходимо сохранить его товарный вид и потребительские свойства. Рекомендуем примерять одежду и обувь аккуратно, не удалять бирки и не использовать товар до принятия решения о возврате.
Возврат товара надлежащего качества не осуществляется в отношении товаров с индивидуально определенными свойствами, если они могут быть использованы исключительно приобретающим их Покупателем, в случаях, предусмотренных законодательством.
2. ВОЗВРАТ ТОВАРА С НЕДОСТАТКАМИ
Если вы получили товар с производственным браком, повреждением или иным недостатком, который не был оговорен Продавцом, пожалуйста, сообщите нам об этом.
В зависимости от обстоятельств и требований законодательства вы можете потребовать замены товара, уменьшения цены, устранения недостатков или возврата денежных средств.
Для рассмотрения обращения рекомендуем приложить фотографии недостатка и указать номер заказа. Отсутствие фотографий само по себе не лишает вас права предъявить предусмотренные законом требования.
Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несет Продавец в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
3. КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ
Чтобы оформить возврат, выполните следующие действия:
1. Напишите нам на электронную почту padvalshop@gmail.com или свяжитесь по телефону +7 966 997 50 65.
2. Укажите номер заказа, ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и наименование товара, который хотите вернуть.
3. Если товар имеет недостатки, опишите обнаруженную проблему. По возможности приложите фотографии товара и упаковки.
4. Дождитесь ответа с инструкцией по возврату и согласуйте способ передачи товара.
5. Аккуратно упакуйте товар, чтобы избежать повреждений при транспортировке. Рекомендуем сохранить подтверждение отправки и номер отслеживания.
4. КУДА ОТПРАВЛЯТЬ ТОВАР
Адрес для возврата товара необходимо предварительно согласовать с Padvalshop по электронной почте padvalshop@gmail.com или телефону +7 966 997 50 65.
Адрес магазина: г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 47, отдельный вход с ул. Рашпилевской.
Не отправляйте возврат на адрес магазина без предварительного согласования способа и порядка передачи товара.
5. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ПРИ ВОЗВРАТЕ
При возврате товара надлежащего качества расходы на отправку товара от Покупателя Продавцу несет Покупатель, если иное не согласовано сторонами.
При возврате товара ненадлежащего качества расходы распределяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если возврат осуществляется через службу доставки, сохраните квитанцию и данные для отслеживания отправления.
6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
После предъявления требования о возврате денежных средств Продавец осуществляет возврат в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
При отказе от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, денежные средства возвращаются не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя, если их удержание допускается законом.
Возврат производится предусмотренным законом способом с учетом использованного платежного сервиса и условий платежной операции.
Если заказ был оплачен банковской картой или через платежный сервис, фактический срок зачисления средств на счет может зависеть от банка или соответствующего оператора.
7. ОБМЕН ТОВАРА
Если вам не подошел размер или другой параметр товара, свяжитесь с нами. Мы проверим наличие нужного варианта и согласуем возможный способ обмена.
Обмен может быть оформлен по соглашению сторон с учетом требований законодательства. Если обмен невозможен или вы хотите отказаться от покупки, вы вправе воспользоваться предусмотренными законом способами защиты своих прав.
8. ВАЖНЫЕ УСЛОВИЯ
Отсутствие кассового чека само по себе не лишает Покупателя права подтвердить факт покупки другими доказательствами.
Покупка товара со скидкой или по акции сама по себе не ограничивает права Покупателя при обнаружении недостатков.
Настоящие правила не ограничивают права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
9. КОНТАКТЫ
Padvalshop
Сайт: https://padvalshop.ru
Электронная почта: padvalshop@gmail.com
Телефон: +7 966 997 50 65
Адрес магазина: г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 47