ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
О заключении договора розничной купли продажи товаров дистанционным способом
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная оферта (далее по тексту «Оферта») содержит условия заключения договора розничной купли продажи товаров дистанционным способом между Продавцом и Покупателем.
1.2. Оферта является официальным предложением Продавца заключить договор на условиях, изложенных в настоящем документе, в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Продавцом является индивидуальный предприниматель Гашокин Владимир Борисович, ИНН 231003032790, осуществляющий продажу товаров через интернет магазин Padvalshop, расположенный по адресу
https://padvalshop.ru.
1.4. Покупателем является физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.5. Интернет магазин Padvalshop (далее «Сайт») представляет собой совокупность страниц, программных средств и информации, размещенных в сети Интернет по адресу
https://padvalshop.ru.
1.6. Товаром признаются одежда, обувь, скейтборды, комплектующие, аксессуары и иные товары, представленные в каталоге Сайта.
1.7. Заказом признается оформленный Покупателем запрос на приобретение одного или нескольких товаров с указанием количества, характеристик, стоимости и сведений, необходимых для доставки и исполнения договора.
1.8. Акцептом Оферты признается принятие Покупателем ее условий путем совершения действий, направленных на заключение договора, включая оформление заказа и его подтверждение в предусмотренном на Сайте порядке.
1.9. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300 1 «О защите прав потребителей», действующими правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.10. Настоящая Оферта применяется к отношениям по продаже товаров физическим лицам для личных нужд. Продажа юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям для предпринимательских целей может осуществляться на основании отдельного договора.
1.11. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты. Принятие Оферты не ограничивает права Покупателя, предусмотренные обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный товар в собственность, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях оформленного заказа и настоящей Оферты.
2.2. Наименование, ассортимент, количество, размер, цвет, комплектация, стоимость и другие характеристики товара определяются информацией, размещенной в карточке товара на Сайте, и сведениями, согласованными сторонами при оформлении заказа.
2.3. Информация о товаре предоставляется посредством фотографий, текстовых описаний, характеристик, размерных сеток, сведений о материалах и иных доступных Покупателю данных.
2.4. Изображения товаров носят информационный характер. Возможные различия в оттенках, обусловленные настройками экрана или условиями съемки, сами по себе не свидетельствуют о недостатке товара, если товар соответствует согласованным характеристикам.
2.5. Продавец обязуется предоставлять достоверную информацию о товарах, включая существенные потребительские свойства, цену, изготовителя и иные сведения, обязательные по законодательству.
2.6. Продавец подтверждает, что передаваемые товары свободны от прав третьих лиц, препятствующих их законной продаже, если иное не было прямо сообщено Покупателю в случаях, предусмотренных законом.
2.7. Обязательства Продавца по передаче товара возникают в соответствии с заключенным договором. Само наличие товара в каталоге не освобождает Продавца от исполнения уже принятого заказа.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Покупатель выбирает товар в каталоге Сайта, указывает необходимые характеристики, добавляет его в корзину и заполняет сведения, необходимые для оформления заказа.
3.2. Для оформления заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для связи, оплаты и доставки, включая имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, а также адрес доставки или выбранный пункт выдачи, если это требуется.
3.3. До завершения оформления заказа Покупателю предоставляется возможность проверить состав заказа, количество товаров, стоимость каждого товара, примененные скидки, стоимость доставки и итоговую сумму к оплате.
3.4. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты в порядке, соответствующем законодательству Российской Федерации и фактическому процессу оформления заказа на Сайте.
3.5. После оформления заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение с номером заказа или иным идентификатором, позволяющим определить содержание заказа и условия покупки. Подтверждение может направляться по электронной почте, посредством SMS или другим доступным способом связи.
3.6. Продавец проверяет наличие товара и возможность исполнения заказа. Если для исполнения заказа необходимо уточнить отдельные условия, Продавец связывается с Покупателем по предоставленным контактным данным.
3.7. Если до заключения договора выявлена невозможность исполнения заказа, Продавец сообщает об этом Покупателю и предлагает доступные варианты решения вопроса.
3.8. Если договор уже заключен, Продавец не вправе произвольно отменить его или изменить согласованные условия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или согласованных сторонами на законных основаниях.
3.9. Покупатель обязуется указывать достоверные сведения, необходимые для оформления и доставки заказа.
3.10. При обнаружении ошибки в заказе Покупатель вправе незамедлительно связаться с Продавцом для уточнения информации. Возможность изменения заказа зависит от стадии его исполнения и требований законодательства.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Продавец обязан:
4.1.1. Передать Покупателю товар, соответствующий условиям заключенного договора.
4.1.2. Предоставить Покупателю достоверную и необходимую информацию о товаре, цене, оплате, доставке и возврате.
4.1.3. Организовать передачу товара выбранным способом доставки на согласованных условиях.
4.1.4. Соблюдать установленные законодательством сроки исполнения обязательств, возврата денежных средств и рассмотрения требований Покупателя.
4.1.5. Обеспечивать защиту персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.1.6. Оформлять расчеты и выдавать кассовые чеки в случаях и порядке, установленных законодательством.
4.1.7. Рассматривать обращения Покупателя и принимать предусмотренные законом меры при выявлении недостатков товара или нарушении условий договора.
4.2. Продавец вправе:
4.2.1. Требовать оплаты товара на условиях оформленного заказа.
4.2.2. Запрашивать сведения, необходимые для исполнения договора, в объеме, соответствующем его целям.
4.2.3. Уточнять с Покупателем сведения, необходимые для доставки, оплаты и передачи товара.
4.2.4. Приостанавливать обработку технически некорректного заказа до выяснения обстоятельств, если это необходимо для предотвращения ошибки или неправомерных действий, с учетом обязательств, уже возникших перед Покупателем.
4.2.5. Изменять цены и ассортимент товаров для будущих заказов с соблюдением требований законодательства.
4.3. Покупатель обязан:
4.3.1. Предоставить достоверные сведения, необходимые для оформления и доставки заказа.
4.3.2. Оплатить товар в соответствии с выбранным способом оплаты и условиями оформленного заказа.
4.3.3. Обеспечить возможность получения заказа по указанному адресу или в выбранном пункте выдачи.
4.3.4. Проверять правильность сведений о заказе до его подтверждения.
4.3.5. Соблюдать правила эксплуатации и ухода за товаром, если они предусмотрены изготовителем.
4.4. Покупатель вправе:
4.4.1. Получать достоверную информацию о товаре и условиях покупки.
4.4.2. Требовать передачи оплаченного товара в соответствии с заключенным договором.
4.4.3. Отказаться от товара и потребовать возврата денежных средств в случаях и порядке, установленных законодательством.
4.4.4. Предъявлять требования в отношении товара ненадлежащего качества.
4.4.5. Направлять обращения и претензии Продавцу, а также использовать иные предусмотренные законом способы защиты своих прав.
5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Все цены на Сайте указываются в российских рублях.
5.2. Стоимость товара определяется по цене, указанной в карточке товара и применимой к заказу на момент его оформления, с учетом действующих скидок и промокодов.
5.3. Итоговая стоимость заказа включает стоимость выбранных товаров, стоимость доставки и иные платежи, если они предусмотрены условиями заказа и предварительно сообщены Покупателю.
5.4. Продавец вправе изменять цены на товары для будущих заказов. Изменение цены не применяется к уже заключенному договору в одностороннем порядке, если иное не допускается законодательством.
5.5. Если на Сайте произошла техническая ошибка при отображении цены, Продавец обязан действовать добросовестно и сообщить Покупателю о выявленной ошибке. Такая ошибка сама по себе не дает Продавцу безусловного права в одностороннем порядке изменить условия уже заключенного договора.
5.6. Оплата производится безналичным способом посредством платежных сервисов, доступных при оформлении заказа.
5.7. На Сайте могут быть доступны следующие способы оплаты:
• банковские карты и иные поддерживаемые средства платежа через ЮKassa;
• ЮMoney;
• Яндекс Пэй;
• Яндекс Сплит;
• сервис «Долями» от Т Банка;
• иные способы, если они фактически доступны при оформлении заказа.
5.8. Доступность конкретного способа оплаты определяется интерфейсом оформления заказа и условиями соответствующего платежного сервиса.
5.9. При использовании сервисов оплаты частями Покупатель дополнительно принимает условия соответствующего сервиса. Условия предоставления рассрочки или иного способа оплаты регулируются отношениями Покупателя с соответствующим оператором.
5.10. Заказ считается оплаченным после подтверждения соответствующей платежной операции, если иной порядок не установлен выбранным способом оплаты.
5.11. При невозможности исполнения оплаченного заказа Продавец уведомляет Покупателя и обеспечивает возврат причитающихся денежных средств в соответствии с законодательством.
5.12. Продавец обеспечивает соблюдение требований законодательства о применении контрольно кассовой техники.
6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Доставка осуществляется способами, доступными при оформлении конкретного заказа.
6.2. На Сайте могут быть доступны следующие способы доставки:
• доставка транспортной компанией СДЭК;
• Яндекс Доставка;
• курьерская доставка по Краснодару;
• другие службы доставки, если они доступны при оформлении заказа.
6.3. Перечень доступных служб зависит от адреса доставки, параметров товара и технических возможностей оформления заказа.
6.4. Стандартная стоимость доставки до пункта выдачи, указанная на Сайте, составляет 400 рублей, если иная стоимость не отображается при оформлении конкретного заказа.
6.5. Для заказов на сумму более 8 000 рублей на Сайте заявлена бесплатная доставка. Доступные способы доставки и условия применения бесплатной доставки определяются при оформлении заказа и доводятся до сведения Покупателя до оплаты.
6.6. Стоимость доставки, срок и выбранный способ указываются Покупателю до завершения оформления заказа.
6.7. Если срок доставки согласован сторонами, Продавец обязан соблюдать его в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.8. После передачи отправления службе доставки Покупателю по возможности предоставляется информация для отслеживания заказа.
6.9. Покупатель обязуется предоставить достоверные сведения, необходимые для доставки, и обеспечить возможность получения товара.
6.10. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить количество мест, комплектность и внешнее состояние упаковки. Обнаруженные повреждения желательно зафиксировать и сообщить Продавцу.
6.11. Отсутствие замечаний при получении не лишает Покупателя прав в отношении скрытых недостатков товара и иных нарушений, которые не могли быть обнаружены при обычной приемке.
6.12. Распределение расходов при повторной доставке определяется обстоятельствами неудачной доставки, согласованными условиями и требованиями законодательства.
6.13. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи товара Покупателю или указанному им получателю, если законодательством не предусмотрено иное.
7. ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА ДО ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА
7.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
7.2. Для отмены заказа Покупатель может обратиться по электронной почте padvalshop@gmail.com или по телефону +7 966 997 50 65.
7.3. В обращении рекомендуется указать номер заказа, имя Покупателя и контактные данные.
7.4. Если товар уже оплачен, Продавец возвращает денежные средства в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.
7.5. Отказ от заказа не может быть обусловлен штрафом, если такой штраф не предусмотрен законодательством.
7.6. Если заказ передан службе доставки, стороны согласовывают дальнейшие действия с учетом стадии исполнения заказа и применимых требований законодательства.
8. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
8.1. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение семи дней, если законодательством не установлен иной срок для конкретной ситуации.
8.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев со дня передачи товара в случаях, предусмотренных законодательством.
8.3. Возврат товара надлежащего качества допускается при сохранении товарного вида и потребительских свойств товара, если применимые нормы законодательства не предусматривают иного.
8.4. Покупатель вправе подтвердить факт приобретения товара кассовым чеком, электронным подтверждением заказа, платежными документами и другими допустимыми доказательствами.
8.5. Отсутствие кассового или товарного чека само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении требования Покупателя.
8.6. Покупатель направляет обращение о возврате на электронную почту padvalshop@gmail.com или связывается с Продавцом по телефону +7 966 997 50 65.
8.7. В обращении рекомендуется указать номер заказа, наименование товара, дату получения, контактные данные и требование о возврате.
8.8. Продавец сообщает Покупателю порядок передачи или отправки возвращаемого товара.
8.9. Расходы на доставку товара надлежащего качества от Покупателя Продавцу несет Покупатель, если иное не согласовано сторонами.
8.10. Продавец возвращает уплаченную за товар денежную сумму не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя, если их удержание допускается законом.
8.11. Ограничения на возврат отдельных категорий товаров применяются только в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
9.1. Товар ненадлежащего качества представляет собой товар, имеющий недостатки, которые не были оговорены Продавцом и которые свидетельствуют о несоответствии товара требованиям законодательства, условиям договора или заявленным характеристикам.
9.2. При обнаружении недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 18 и последующими статьями Закона РФ «О защите прав потребителей», с учетом характера товара и обстоятельств покупки.
9.3. В зависимости от ситуации Покупатель вправе потребовать:
• замены товара;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков в предусмотренных законом случаях;
• возмещения расходов на исправление недостатков в предусмотренных законом случаях;
• отказа от договора и возврата уплаченной суммы в случаях, предусмотренных законодательством;
• возмещения убытков при наличии законных оснований.
9.4. Сроки предъявления требований определяются законодательством с учетом гарантийного срока, срока службы, характера товара и момента обнаружения недостатка.
9.5. Продавец вправе провести проверку качества товара и при наличии спора о причинах возникновения недостатка организовать экспертизу в порядке, предусмотренном законодательством.
9.6. Расходы на возврат товара ненадлежащего качества распределяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.7. Продавец не вправе отказать в рассмотрении требования только на основании того, что товар был приобретен со скидкой или по акции, если законом не предусмотрено иное.
9.8. Возврат товара ненадлежащего качества регулируется отдельно от возврата товара надлежащего качества.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. При оформлении и исполнении заказа Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152 ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях оформления и исполнения заказа, организации доставки, проведения расчетов, обработки возвратов, рассмотрения обращений и выполнения обязанностей, установленных законодательством.
10.3. Подробные сведения о целях, правовых основаниях, составе и сроках обработки персональных данных содержатся в отдельной Политике обработки персональных данных, размещенной по адресу: [указать ссылку на Политику обработки персональных данных].
10.4. Если для конкретной цели обработки требуется согласие Покупателя, такое согласие оформляется отдельно в предусмотренном законодательством порядке.
10.5. Принятие настоящей Оферты не означает автоматического согласия на рекламные рассылки и любую иную обработку персональных данных, для которой законодательство требует отдельного согласия.
10.6. Передача персональных данных платежным операторам и службам доставки осуществляется при наличии правового основания и в объеме, необходимом для исполнения заказа.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец отвечает за соответствие товара условиям договора, достоверность предоставленной информации и соблюдение предусмотренных законом прав Покупателя.
11.3. Покупатель отвечает за достоверность предоставленных сведений, необходимых для оформления и доставки заказа.
11.4. Продавец не освобождается от ответственности за нарушение своих обязательств только на основании того, что исполнение договора связано с действиями третьих лиц, если законом предусмотрена ответственность Продавца за соответствующее нарушение.
11.5. Продавец не несет ответственности за временную недоступность Сайта вследствие технических сбоев, если это не освобождает его от исполнения уже возникших обязательств перед Покупателем.
11.6. Ни одно положение настоящей Оферты не исключает и не ограничивает ответственность Продавца в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законодательством.
12. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть и предотвратить.
12.2. К таким обстоятельствам могут относиться чрезвычайные природные явления, военные действия, запретительные акты государственных органов и иные обстоятельства, соответствующие признакам непреодолимой силы по законодательству Российской Федерации.
12.3. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств, уведомляет другую сторону в разумный срок после того, как ей стало известно о соответствующих обстоятельствах.
12.4. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, должна подтвердить их наличие и влияние на исполнение обязательств в случаях, предусмотренных законодательством.
12.5. Наличие обстоятельств непреодолимой силы не прекращает автоматически обязательства по возврату денежных средств и не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
13. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
13.1. Все обращения и претензии по вопросам оформления заказа, оплаты, доставки, качества товара и возврата денежных средств могут направляться Продавцу по электронной почте padvalshop@gmail.com или по телефону +7 966 997 50 65.
13.2. В обращении рекомендуется указать номер заказа, имя Покупателя, контактные данные, обстоятельства покупки и конкретное требование.
13.3. Продавец рассматривает обращения и исполняет требования в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13.4. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путем переговоров, если это возможно.
13.5. Обязательный досудебный порядок применяется только в случаях, предусмотренных законодательством или действительным соглашением сторон.
13.6. Если спор не удалось урегулировать, Покупатель вправе обратиться в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13.7. Условия настоящей Оферты не ограничивают право Покупателя обращаться в уполномоченные государственные органы для защиты своих прав.
14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ И ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ
14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента отзыва или замены новой редакцией.
14.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту для будущих заказов путем публикации новой редакции на Сайте.
14.3. Изменения вступают в силу с момента публикации, если в новой редакции не указана иная дата.
14.4. Новая редакция Оферты не изменяет задним числом условия уже заключенных договоров, за исключением случаев, допускаемых законодательством или согласованных сторонами на законных основаниях.
14.5. Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств, если иное не предусмотрено законодательством.
15. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
15.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
15.2. Языком настоящей Оферты и взаимодействия сторон является русский язык.
15.3. Бездействие одной из сторон при нарушении условий договора не означает отказа от принадлежащих ей прав.
15.4. Если отдельное условие Оферты признается недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют силу в той части, в которой это допускается законодательством.
15.5. Информация о сторонних сайтах и сервисах, размещенная на Сайте, не означает, что Продавец управляет такими ресурсами или отвечает за их содержание. При этом настоящий пункт не освобождает Продавца от ответственности за собственные обязательства перед Покупателем.
16. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель: Гашокин Владимир Борисович
ИНН: 231003032790
ОГРНИП: 319237500454451
Адрес регистрации: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 16 по Краснодарскому краю
Адрес магазина: г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 47, отдельный вход с ул. Рашпилевской
Телефон: +7 966 997 50 65
Электронная почта: padvalshop@gmail.com
Сайт:
https://padvalshop.ruДата публикации: 11.08.2021
Дата последнего обновления: 19.10.2026